1. Europe First
Ce drop est expédié en Europe First. Pour ce lot, seuls les pays européens sont ouverts au paiement : la France, les pays de l'Union européenne et une sélection d'autres destinations européennes. Si votre pays n'est pas encore ouvert, le paiement vous l'indiquera. Nous prévoyons d'ouvrir de nouvelles régions lors des prochains drops.
2. Zones et tarifs indicatifs
Les frais de livraison sont calculés au paiement selon votre pays de destination et la quantité. Tarifs indicatifs pour ce lot, à confirmer avant l'ouverture des paiements [A COMPLETER: confirmer les tarifs de livraison du batch] :
- France : à partir de 4,90 EUR.
- Union européenne : à partir de 6,90 EUR.
- Autres pays européens : à partir de 9,90 EUR.
Le montant exact, y compris tout supplément par article, est affiché avant le paiement.
3. Douane et taxes à l'import
Pour les destinations situées hors du territoire douanier de l'Union européenne, des droits de douane ou taxes à l'importation peuvent s'appliquer à l'arrivée. Ces frais éventuels sont [A COMPLETER: qui supporte les droits de douane]. Les livraisons entre pays de l'Union européenne ne donnent normalement pas lieu à des frais de douane.
4. Préparation et expédition
Comme il s'agit d'une précommande, l'expédition intervient après la production du lot. Une fois votre article prêt, nous visons à le remettre au transporteur dans un délai de préparation indicatif de [A COMPLETER: delai de preparation en jours ouvres]. Les commandes sont préparées et expédiées manuellement depuis notre propre stock.
5. Délais de livraison
Une fois l'article expédié, les délais d'acheminement indicatifs sont de [A COMPLETER: delai d'acheminement par zone en jours ouvres]. Ce sont des estimations du transporteur, non contractuelles. Voir les Conditions de précommande pour la façon dont la date cible globale est fixée.
6. Transporteur et suivi
Les colis sont expédiés avec [A COMPLETER: transporteur(s) par zone]. Lorsqu'un suivi est disponible, nous vous envoyons le lien de suivi par e-mail dès l'expédition de votre commande.
7. Adresses et échec de livraison
Veillez à ce que votre adresse de livraison soit complète et exacte. Nous ne sommes pas responsables des retards ou pertes causés par une adresse incorrecte. Si un colis nous est retourné comme non distribuable, nous vous contactons pour organiser une réexpédition, qui peut occasionner des frais de port supplémentaires.
8. Questions
Pour toute question sur votre expédition, contactez-nous via la page Support avec votre référence de commande.